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英方再次亮相HC 赵丽荣感悟与华为合作之路

华为从1996年正式实施国际化行动至今的20多年以来,在海外市场拓展比较成功。英方在灾备业务领域更为专注,目前大力发展云计算的趋势下,使得云灾备业务也得到了快速的发展。在此契机下,双方将共同面向更多的国际机会。
发布时间:2018-10-11 08:52        来源:赛迪网        作者:徐培炎

【赛迪网讯】在本人的印象中,上海英方软件股份有限公司(简称:英方)已经连续三年参加HUAWEI CONNECT(华为全联接大会,简称:HC)。恰好,今年的2018HC,也是第三届。说起英方与华为的合作,在短短的4年里,双方就落地了多个国内外项目,并成为了不可或缺的合作伙伴。

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在2018HC大会现场,上海英方软件股份有限公司战略与发展部总经理赵丽荣,接受笔者采访时表示:“英方与华为合作由来已久,相互视对方为非常重要的合作伙伴。不但在业务层面可以实现互补,在技术层面也可以共享,最终实现区域共赢。”

华为从1996年正式实施国际化行动至今的20多年以来,在海外市场拓展比较成功。英方在灾备业务领域更为专注,目前大力发展云计算的趋势下,使得云灾备业务也得到了快速的发展。在此契机下,也让赵丽荣看到了双方共同面向更多的国际机会。

赵丽荣认为:“华为拥有出色的存储技术,英方拥有基于对象存储技术的新产品及字节级数据传输技术,双方已进行多次技术交流,解决方案合作。英方总部直接对接华为合作,成立了华为战略部门。双方拥有完善的项目申报机制,更有效的直接落实区域项目落地。”

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上海英方软件股份有限公司战略与发展部总经理赵丽荣在2018HC英方展台接受采访

 

英方与华为的合作,可谓是多元化的,从线上云端到云端、线下物理机/虚拟机等实时远距离的业务连续性管理等。其中,中国天眼500米口径球面射电望远镜项目,通过英方字节级数据传输技术实现大窝凼观测基地-300公里外科学研究中心的数据传输;山东乾山元亨云端业务连续性保护项目,实现云端到云端的灾备,既节省建立多个灾备中心的费用,又享受海量存储和高性能云计算服务;沙特电信运营商ZAIN核心OSS系统远距离异地应用级容灾。实现利雅得与达曼之间跨直线410公里,OSS 30+ 台应用主机恢复时间(RTO)15分钟(ZAIN客户要求的RTO为30分钟)等案例,都非常具有代表性。

经过多年的合作,让赵丽荣发现,在项目落地过程中遇到的最大问题是就是沟通问题,她指出:

第一,客户沟通完整展示英方灾备系统建设实力。英方独特的字节级复制技术、数据库同步技术,技术特点与传统备份与容灾方式有很大的不同。项目前期沟通时在与客户沟通时能够将该技术优势最大化表述与展示,事关是否还有机会参与该项目。

第二,客户沟通确定灾备需求与技术选型。灾备系统、业务连续性系统、应用级容灾 作为对生产系统与数据的保护系统。要面临生产系统多样的硬件提供商、软件应用系统的千变万化、既有环境中的问题与风险点等复杂环境。调研环境与确定灾备范围目标时需要大量细致工作。

第三,客户现场交付沟通。项目交付落地时,仍需要根据相关资源与条件准备情况。灾备系统硬件是否到场,什么时候上架,需要走的流程,灾备系统IP地址分配,具体业务系统容灾演练效果确定等,仍需要协调各方实时沟通保证项目按时落地。

针对以上问题,英方不仅投入了人力、财力解决,而且还与华为都紧紧围绕的以“客户”为中心,以赢得客户认可的方案才是好方案目标,提出了三大解决办法:

第一,针对英方容灾功能展示,英方与华为建立年度定期线上、线下培训的计划,按照华为针对产品资料的准备,进行产品资料修改,让华为一线人员能够快速掌握英方产品核心优势与适用场景。

第二,灾备需求与技术选型引导。英方以季度为单位更新10个成功案例,每个成功案例都

是经过仔细编写与推敲,并通过成功案例的方式将容灾需求确定与技术选型引导进行总结,附能。另外,英方也在公司内部挑选售前骨干,组建专门针对华为的电话支持团队,保证能够第一时间响应产品,方案。

第三,针对现场交付与客户沟通,英方搭建在线Support系统,Support系统中有大量产品实施部署经验以及常见问题,售后团队会第一时间响应。灾备项目交付质量与效率保证,英方也将复杂的工作总结为标准的流程文档,将整个交付过程,验证结果,交付文档,需要资源第一时间与客户沟通。另外,面对与华为合作中海外项目的支持,英方也在内部打造拥有国际化支持能力的团队,进行英语、阿拉伯语等语种附能。

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尽管,华为目前也有推自己的灾备解决方案,但是在赵丽荣眼里,这对英方并不构成任何影响。因为英方人对技术和产品的执着与信心,2015年英方是国内第一家上线DRaaS平台: i2yun.com;2016年英方率先推出到对象存储同步产品i2DTO;2017年英方5年时间打造Oracle数据库同步产品i2Active。并且英方与华为的合作,是由于英方技术与产品能够覆盖华为自研产品无法覆盖的灾备场景。

比如容灾领域中有很多用户采用存储双活的方式,华为存储FusionStorage 该功能每年能够带来丰厚回报。这种场景一般适合新建数据中心,而且该方案也有两地距离限制。 英方则完全能够覆盖原有数据中心到容灾中心容灾系统建设,新容灾中心是全套华为IT产品:华为服务器、华为存储、华为网络、华为虚拟化。赵丽荣强调:“英方提供的方案与距离无关只要网络链路通即可,从这个角度来看,双方是互补的。”

之所以英方有此底气,完全取决于英方是一家以技术为核心的厂商,即关注市场中最新灾备技术的发展,又有一线销售与技术拿回客户的实际需求,所以让英方细分灾备领域始终保持领先。

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从2014年到2017年,英方与华为的合作中,已有多个国内外项目的落地。据赵丽荣透露:“通过2018年华为国产服务器TaiShan服务器,国产灾备一体机的发布,预计2018年年底双方项目合作金额预计增长200%以上。”

目前,英方作为一家专注于数据安全及业务连续性管理领域的高新技术企业,与华为公有云合作推出基于公有云的灾备方案,受到越来越多客户的认可。赵丽荣希望,未来与华为进行更多方面的技术、市场等合作。将数据安全、业务连续性产业做大,做强。(文 /徐培炎)

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